Les règles ont changé. Les clients B2B sont désormais aussi exigeants que des clients en ligne. Ils veulent pouvoir comparer, commander en un clic, être livrés vite, et avoir un suivi en temps réel. Les marketplaces ont ouvert une brèche : accès direct aux fournisseurs, pression sur les prix, transparence sur la qualité de service.
Dans ce paysage transformé, les grossistes sont en première ligne. Leur modèle traditionnel est bousculé. Le risque n’est plus seulement de perdre une commande, mais de sortir de l’équation.
Réagir vite : digitaliser l’expérience client et affirmer sa valeur
Pour rester compétitifs, les grossistes doivent se transformer en accélérant sur trois fronts :
- Expérience client : proposer un portail en ligne, rendre les catalogues accessibles, simplifier les commandes, intégrer le suivi.
- Synchronisation des flux : connecter les plateformes e-commerce à l’ERP pour avoir une vision unique, actualisée en temps réel.
- Service à valeur ajoutée : se différencier par le conseil, l’accompagnement, la capacité à bâtir des offres adaptées à chaque client.
Ce n’est pas une rupture radicale. C’est une évolution nécessaire, étape par étape.
Une opportunité de renouveau pour les acteurs du négoce
Ceux qui s’adaptent gagnent en réactivité, en visibilité, et en lien avec leurs clients. Ils reprennent la main sur leurs données, élargissent leurs canaux, redonnent du sens à leur rôle d’intermédiaire intelligent.
Dans ce contexte, l’ERP n’est plus un outil en coulisses : il devient le moteur de la transformation digitale des grossistes. Et avec les bons choix, il est possible d’allier modernité et solidité, automatisation et conseil, technologie et proximité.
TRADE.EASY, le lien naturel entre ERP et e-commerce B2B
TRADE.EASY facilite la synchronisation entre votre back-office et vos canaux de vente digitaux : Prestashop, Shopify, marketplaces ou plateformes B2B dédiées.
- Catalogue, prix, stock, commandes : tout est actualisé automatiquement, sans ressaisie.
- Votre ERP reste le pilote, mais l’expérience client est fluide, rapide et lisible.
- Vos équipes marketing et commerce peuvent orchestrer des offres multicanales sans dépendre d’un millefeuille d’outils.
Et parce que chaque entreprise est unique, nous vous accompagnons dans le paramétrage des flux, la formation, et le pilotage des performances e-commerce.
