Vous avez la main pour intégrer vos données dans TRADE.EASY. Il vous faut donc compter le temps nécessaire pour cela (création des fiches partenaires, du catalogue…). Si vous souhaitez charger notre équipe de cette mission, nous établirons un devis sur la base de votre besoin.
Nous avons une équipe support dédiée qui est à votre écoute 5j/7 de 9h à 18h (heure française) pour répondre à vos questions par téléphone, par mail ou via notre outil de ticketing. Vous aurez toujours une réponse à vos problèmes, nous en prenons l’engagement.
Pour tout nouveau client, une formation est prévue afin d’accompagner au mieux les futurs utilisateurs dans leur manipulation de TRADE.EASY, qu’il s’agisse de l’ERP ou du logiciel de gestion import-export. Il se présente sous la forme de modules dispensés en plusieurs jours. Explications, mise en pratique, réponses aux questions… Il est essentiel pour nous de…
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Il ne faut pas plus d’une journée pour la création de votre environnement ! Avant cela, 2 étapes sont nécessaires : vous remplissez un formulaire qui permet de cadrer les principaux paramètres ; nous organisons une réunion de lancement en visio pour valider tous les éléments qui permettront la création de votre environnement de travail.…
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